Transport si Retur
Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc valoarea de 250 LEI, iar comanda minimă este de 80 LEI.
Livrare contra cost pentru comenzile cu valoarea de sub 250 LEI - Cost unic 20 LEI in raza de acoperire a firmei de curierat.
Livrarea se face in 24-72 ore de la confirmarea comenzii.
*Puteti selecta si cumpara unul sau mai multe produse, pentru cumularea sumei in vederea efectuarii transportului gratuit!
2.RETURURI
Legislatia (Ordonanta de urgenta 34/2014) prevede "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
Cumparatorul/Clientul suporta taxa de transport pentru retur.
Clientul/Cumparatorul este de acord ca returnarea banilor se va face numai prin virament bancar, in contul iban mentionat de acesta. Banii se vor returna in maxim 7 zile lucratoare de la primirea coletului de catre Vanzator.
Cumparatorul/Clientul se obliga sa ambaleze produsul/produsele corespunzator, pentru a nu fi deteriorate la transport.
Cumparatorul/Clientul trebuie sa anunte telefonic sau prin email faptul ca doreste sa returneze in maxim 14 zile de la primirea coletului.
Conditia de returnare este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: in ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele, fara semne de utilizare, montare sau demontare in cazul bucatariilor, casutelor de papusi sau alte jucarii ce necesita montare pentru utilizare, impreuna cu factura in original sau copie.
Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a refuza produsul.
In cazul in care comanda a beneficiat de promotia "Livrare gratuita",cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.
In eventualitatea in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, cu conditia notificarii in scris in termen de 48 de ore de la primirea produsului. In acest caz plata transportului va fi suportat de BRAZILIAN MAKEUP SRL .
*Pentru a returna un produs, notificarea se va face in scris pe adresa de e-mail andreea_o17@yahoo.com sau la numarul de telefon 0742987844, orice alta modalitate de a ne contacta NU va fi luata in considerare (ex:pagina de socializare Facebook).
Metode de plata
1.PLATA RAMBURS LA LIVRARE
Puteti plati produsele comandate in momentul in care curierul v-a livrat coletul. Suma pe care trebuie sa o platiti este cea comunicata in momentul confirmarii comenzii de catre noi.
